Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 18 червня 2025 року

Ця Політика конфіденційності компанії Grandeur Company s. r. o. ("ми", "нас" або "наш") описує, як і чому ми можемо отримувати доступ, збирати, зберігати, використовувати та/або передавати ("обробляти") вашу персональну інформацію, коли ви користуєтеся нашими послугами ("Послуги"), зокрема коли ви:

• Відвідуєте наш вебсайт за адресою https://grandeur-company.com або будь-який інший наш вебсайт, що містить посилання на цю Політику конфіденційності
• Взаємодієте з нами в інший спосіб, включаючи продажі, маркетинг або участь у заходах

Питання чи занепокоєння? Ознайомлення з цією Політикою конфіденційності допоможе вам зрозуміти ваші права та варіанти щодо конфіденційності. Ми несемо відповідальність за прийняття рішень щодо обробки вашої персональної інформації. Якщо ви не згодні з нашими політиками та практиками, будь ласка, не користуйтеся нашими Послугами. Якщо у вас залишилися питання чи занепокоєння, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info.grandeur.sk@gmail.com.

Короткий виклад основних положень

Цей короткий виклад містить основні положення нашої Політики конфіденційності. Ви можете дізнатися більше про кожен із пунктів, натиснувши на відповідне посилання після ключового моменту або скориставшись змістом нижче, щоб знайти потрібний розділ.

• Яку персональну інформацію ми обробляємо?
  Коли ви відвідуєте, використовуєте або переглядаєте наші Послуги, ми можемо обробляти персональну інформацію залежно від того, як ви взаємодієте з нами та Послугами, які рішення ви приймаєте, а також які продукти та функції використовуєте.


• Чи обробляємо ми конфіденційну персональну інформацію?
  Деяка інформація може вважатися "особливою" або "конфіденційною" у певних юрисдикціях (наприклад, расове чи етнічне походження, сексуальна орієнтація, релігійні переконання). Ми не обробляємо конфіденційну персональну інформацію.


• Чи збираємо ми інформацію від третіх сторін?
  Ми не збираємо інформацію від третіх сторін.


• Як ми обробляємо вашу інформацію?
  Ми обробляємо вашу інформацію для надання, покращення та адміністрування наших Послуг, спілкування з вами, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, а також для виконання юридичних зобов’язань. Ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей з вашої згоди та лише за наявності законних підстав.


• У яких ситуаціях і з ким ми ділимося персональною інформацією?
  Ми можемо ділитися інформацією в конкретних ситуаціях і з певними третіми сторонами.


• Як ми захищаємо вашу інформацію?
  Ми впроваджуємо належні організаційні та технічні заходи для захисту вашої персональної інформації. Однак жодна система не є на 100% безпечною, і ми не можемо гарантувати повний захист від несанкціонованого доступу або витоків даних.


• Які у вас є права?
  Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої персональної інформації відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.


• Як ви можете реалізувати свої права?
  Ви можете реалізувати свої права, зв’язавшись з нами. Ми розглянемо та надамо відповідь на ваш запит відповідно до чинного законодавства про захист даних.


• Хочете дізнатися більше?
  Ознайомтеся з повною версією Політики конфіденційності.

Зміст

1. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?
2. ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
3. НА ЯКИХ ПРАВОВИХ ПІДСТАВАХ МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ?
4. КОЛИ ТА З КИМ МИ ПОДІЛЯЄМОСЯ ВАШОЮ ПЕРСОНАЛЬНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ?
5. ЧИ ВИКОРИСТОВУЄМО МИ ФАЙЛИ COOKIE ТА ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ?
6. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
7. ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
8. ЧИ ЗБИРАЄМО МИ ІНФОРМАЦІЮ ПРО НЕПОВНОЛІТНІХ?
9. ЯКІ У ВАС Є ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?
10. НАЛАШТУВАННЯ ФУНКЦІЇ "НЕ СТЕЖИТИ"
11. ЧИ ВНОСИМО МИ ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ?
12. ЯК З НАМИ ЗВ'ЯЗАТИСЯ ЩОДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ?
13. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ПЕРЕГЛЯНУТИ, ОНОВИТИ АБО ВИДАЛИТИ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗІБРАЛИ?

1. Яку інформацію ми збираємо?

Персональна інформація, яку ви надаєте нам

Коротко: Ми збираємо персональну інформацію, яку ви нам надаєте.

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли виявляєте зацікавленість в отриманні інформації про нас або наші продукти й Послуги, коли берете участь у заходах, пов’язаних із Послугами, або коли іншим чином зв’язуєтеся з нами.

Персональна інформація, надана вами: Персональна інформація, яку ми збираємо, залежить від контексту вашої взаємодії з нами та Послугами, прийнятих вами рішень і продуктів чи функцій, якими ви користуєтесь. Зібрана персональна інформація може включати таке:

• Імена
• Номери телефонів
• Адреси електронної пошти

Конфіденційна інформація: Ми не обробляємо конфіденційну інформацію.

Уся персональна інформація, яку ви нам надаєте, має бути достовірною, повною й точною, і ви зобов’язані повідомити нас про будь-які зміни такої персональної інформації.

Інформація, що збирається автоматично

Коротко: Деяка інформація — така як ваша IP-адреса та/або характеристики браузера й пристрою — збирається автоматично, коли ви відвідуєте наші Послуги.

Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або переглядаєте Послуги. Ця інформація не розкриває вашу конкретну особу (наприклад, ім’я чи контактні дані), але може включати відомості про пристрій і спосіб використання, такі як:

• IP-адреса
• Характеристики браузера та пристрою
• Операційна система
• Мовні налаштування
• URL-адреси, з яких було здійснено перехід
• Назва пристрою
• Країна та місцезнаходження
• Моделі використання та технічні дані

Ця інформація в основному потрібна для підтримки безпеки й роботи наших Послуг, а також для проведення внутрішнього аналізу й складання звітності.

Як і багато інших компаній, ми також збираємо інформацію за допомогою файлів cookie та подібних технологій. Більше про це ви можете дізнатися в нашій Політиці використання файлів cookie.

Інформація, яку ми збираємо, включає:

• Дані журналів і використання: Включають IP-адресу, тип пристрою та браузера, активність користування (таку як переглянуті сторінки, пошукові запити, використані функції), системну активність, звіти про помилки та налаштування апаратного забезпечення.
• Дані пристрою: Включають інформацію про ваш пристрій, таку як IP-адреса, ідентифікаційні номери, місцезнаходження, тип браузера, модель обладнання, інтернет-провайдер або мобільного оператора, операційну систему та конфігурацію системи.
• Дані про місцезнаходження: Ми можемо збирати точні або приблизні дані про місцезнаходження вашого пристрою. Ви можете вимкнути доступ до геолокації в налаштуваннях вашого пристрою, однак це може вплинути на роботу деяких Послуг.

2. Як ми обробляємо вашу інформацію?

Коротко: Ми обробляємо вашу інформацію для надання, покращення та адміністрування наших Послуг, спілкування з вами, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, а також для дотримання законодавства. Ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей за вашої згоди.

Ми обробляємо вашу персональну інформацію з різних причин, залежно від того, як ви взаємодієте з нашими Послугами, зокрема:

• Щоб надсилати вам маркетингові та рекламні повідомлення: Ми можемо обробляти персональну інформацію, яку ви нам надаєте, з метою маркетингу, якщо це відповідає вашим маркетинговим налаштуванням. Ви можете в будь-який момент відмовитися від отримання наших маркетингових електронних листів. Детальніше див. розділ "ЯКІ У ВАС Є ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?"


• Щоб зберегти або захистити життєво важливі інтереси особи: Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо це необхідно для збереження або захисту життєво важливих інтересів особи, наприклад, для запобігання шкоді.

3. На яких правових підставах ми обробляємо вашу інформацію?

Коротко: Ми обробляємо вашу персональну інформацію лише тоді, коли вважаємо це необхідним і маємо чинну правову підставу для цього відповідно до застосовного законодавства — наприклад, вашу згоду, необхідність дотримання законів, надання вам послуг або виконання договірних зобов’язань, захист ваших прав або реалізацію наших законних інтересів.

Загальний регламент захисту даних (GDPR) та британський GDPR зобов’язують нас пояснити дійсні правові підстави, на які ми покладаємося під час обробки вашої персональної інформації. Відповідно, ми можемо використовувати такі правові підстави для обробки вашої персональної інформації:

• Згода: Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо ви надали нам дозвіл (тобто згоду) на використання вашої персональної інформації для конкретної мети. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.


• Законні інтереси: Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо вважаємо це обґрунтовано необхідним для досягнення наших законних ділових інтересів і якщо ці інтереси не переважають над вашими інтересами, основоположними правами та свободами. Наприклад, ми можемо обробляти вашу персональну інформацію для надсилання користувачам інформації про спеціальні пропозиції та знижки на наші продукти й послуги.


• Юридичні зобов’язання: Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо вважаємо це необхідним для дотримання наших юридичних зобов’язань, наприклад, для співпраці з правоохоронними органами або регуляторними органами, захисту чи відстоювання наших прав у суді або надання вашої інформації як доказу в судовому процесі, в якому ми беремо участь.


• Життєво важливі інтереси: Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо вважаємо це необхідним для захисту ваших життєво важливих інтересів або життєво важливих інтересів третьої особи, наприклад, у ситуаціях, пов’язаних із потенційною загрозою безпеці будь-якої особи.

4. Коли та з ким ми поділяємося вашою персональною інформацією?

Коротко: Ми можемо передавати інформацію в конкретних ситуаціях, описаних у цьому розділі, та/або таким третім сторонам.

Ми можемо мати потребу передати вашу персональну інформацію в таких ситуаціях:

• Передача бізнесу: Ми можемо передати або поділитися вашою інформацією у зв’язку з будь-яким злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням або придбанням всього бізнесу чи його частини іншою компанією, або під час переговорів щодо таких дій.

5. Чи використовуємо ми файли cookie та інші технології відстеження?

Коротко: Ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження для збору та зберігання вашої інформації.

Ми можемо використовувати файли cookie та подібні технології відстеження (такі як веб-маяки та пікселі) для збору інформації, коли ви взаємодієте з нашими Послугами. Деякі технології онлайн-відстеження допомагають нам підтримувати безпеку наших Послуг, запобігати збоям, усувати помилки, зберігати ваші налаштування та забезпечувати базові функції сайту.

Ми також дозволяємо третім сторонам і постачальникам послуг використовувати технології онлайн-відстеження на наших Послугах для аналітики та реклами, зокрема для керування та показу оголошень, налаштування реклами відповідно до ваших інтересів або надсилання нагадувань про покинуті кошики (залежно від ваших налаштувань комунікації). Треті сторони та постачальники послуг використовують свої технології для надання реклами про продукти й послуги, які відповідають вашим інтересам, і які можуть відображатися як у наших Послугах, так і на інших вебсайтах.

Детальну інформацію про те, як ми використовуємо такі технології та як ви можете відмовитися від певних файлів cookie, викладено в нашій Політиці використання файлів cookie.

Google Analytics: Ми можемо передавати вашу інформацію до Google Analytics для відстеження й аналізу використання Послуг. Щоб дізнатися більше про політику конфіденційності Google, будь ласка, відвідайте сторінку Google Privacy & Terms.

6. Як довго ми зберігаємо вашу інформацію?

Коротко: Ми зберігаємо вашу інформацію стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, якщо інше не вимагається законодавством.

Ми будемо зберігати вашу персональну інформацію лише протягом того періоду, який необхідний для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволений законом (наприклад, для податкових, бухгалтерських або інших юридичних вимог).

Коли ми більше не маємо законної ділової потреби в обробці вашої персональної інформації, ми видалимо або знеособимо цю інформацію, або, якщо це неможливо (наприклад, тому що вона зберігається в архівах резервного копіювання), ми безпечно зберігатимемо вашу інформацію та ізолюємо її від будь-якої подальшої обробки до моменту можливого видалення.

7. Як ми захищаємо вашу інформацію?

Коротко: Ми прагнемо захистити вашу персональну інформацію за допомогою комплексу організаційних і технічних заходів безпеки.

Ми впровадили відповідні й обґрунтовані технічні та організаційні заходи безпеки, розроблені для захисту персональної інформації, яку ми обробляємо. Однак, незважаючи на наші заходи безпеки та зусилля із захисту вашої інформації, жодна передача даних через Інтернет або технологія зберігання не може гарантувати 100% безпеку. Тому ми не можемо гарантувати або обіцяти, що хакери, кіберзлочинці або інші несанкціоновані треті особи не зможуть обійти нашу безпеку та неправомірно отримати, отримати доступ, вкрасти або змінити вашу інформацію. Хоча ми робимо все можливе для захисту вашої персональної інформації, передача персональних даних до та з наших Послуг здійснюється на ваш власний ризик. Ви повинні користуватися Послугами лише в захищеному середовищі.

8. Чи збираємо ми інформацію про неповнолітніх?

Коротко: Ми свідомо не збираємо дані дітей віком до 18 років і не спрямовуємо маркетинг на них.

Ми свідомо не збираємо, не запитуємо та не здійснюємо маркетинг для дітей, яким не виповнилося 18 років, а також свідомо не продаємо таку персональну інформацію. Використовуючи Послуги, ви підтверджуєте, що вам щонайменше 18 років або ви є батьком/матір'ю чи опікуном неповнолітнього та надаєте згоду на використання Послуг цією дитиною. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані від користувачів віком до 18 років, ми деактивуємо відповідний обліковий запис і вживемо розумних заходів для оперативного видалення такої інформації з наших записів. Якщо вам стало відомо, що ми могли зібрати дані від дітей молодше 18 років, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info.grandeur.sk@gmail.com.

9. Які у вас є права на конфіденційність?

Коротко: У деяких регіонах, таких як Європейська економічна зона (ЄЕЗ), Сполучене Королівство (Велика Британія) та Швейцарія, ви маєте права, які надають вам більше можливостей доступу до вашої персональної інформації та контролю над нею. Ви можете переглядати, змінювати або скасовувати свій обліковий запис у будь-який час, залежно від вашої країни, провінції чи штату проживання.

У деяких регіонах (таких як ЄЕЗ, Велика Британія та Швейцарія) ви маєте певні права відповідно до чинного законодавства про захист даних. До них можуть належати права:

• запитувати доступ і отримувати копію вашої персональної інформації,
• запитувати виправлення або видалення,
• обмежувати обробку вашої персональної інформації,
• за наявності підстав — на перенесення даних,
• не підлягати автоматизованому прийняттю рішень.

За певних обставин ви також можете мати право заперечити проти обробки вашої персональної інформації. Ви можете надіслати відповідний запит, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними в розділі «ЯК З НАМИ ЗВ'ЯЗАТИСЯ ЩОДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ?» нижче.

Ми розглянемо кожен запит і вживемо відповідних дій відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ або Великій Британії і вважаєте, що ми незаконно обробляємо вашу персональну інформацію, ви також маєте право подати скаргу до органу з питань захисту даних вашої країни-члена або Великої Британії.

Якщо ви перебуваєте у Швейцарії, ви можете звернутися до Федерального комісара із захисту даних та інформації.

Відкликання вашої згоди

Якщо ми обробляємо вашу персональну інформацію на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який момент. Ви можете зробити це, звернувшись до нас за контактними даними, зазначеними в розділі «ЯК З НАМИ ЗВ'ЯЗАТИСЯ ЩОДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ?» нижче.

Однак, зверніть увагу, що це не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди, а також не вплине на обробку, що базується на інших законних підставах, окрім згоди.

Файли cookie та подібні технології

Більшість веббраузерів за замовчуванням приймають файли cookie. Якщо ви бажаєте, ви можете зазвичай налаштувати свій браузер на видалення або блокування файлів cookie. Якщо ви вирішите видалити або відхилити файли cookie, це може вплинути на певні функції або послуги наших Послуг. Докладніше див. у нашій Політиці використання файлів cookie.

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо ваших прав на конфіденційність, ви можете надіслати нам електронного листа на адресу info.grandeur.sk@gmail.com.

10. Налаштування функцій «Не відстежувати»

Більшість веббраузерів, а також деякі мобільні операційні системи та мобільні додатки містять функцію або налаштування «Не відстежувати» (англ. Do-Not-Track, «DNT»), яку ви можете активувати, щоб сигналізувати про своє бажання не дозволяти збір даних про вашу онлайн-активність.

На даний момент не існує єдиного технологічного стандарту, який би визначав, як саме розпізнавати та реалізовувати сигнали DNT. У зв’язку з цим, наразі ми не реагуємо на сигнали DNT, які надсилаються браузером, або будь-які інші механізми, що автоматично повідомляють про ваше бажання не бути відстеженим в Інтернеті. Якщо в майбутньому буде прийнято стандарт онлайн-відстеження, якого ми зобов’язані будемо дотримуватися, ми повідомимо вас про це в оновленій версії цієї Політики конфіденційності.

11. Чи оновлюємо ми цю Політику?

Коротко: Так, ми оновлюватимемо цю Політику в міру необхідності, щоб відповідати вимогам чинного законодавства.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія буде позначена оновленою датою «Останнє оновлення» у верхній частині цієї Політики. Якщо ми внесемо суттєві зміни до цієї Політики конфіденційності, ми можемо повідомити вас про це шляхом помітного розміщення відповідної інформації або шляхом прямого надсилання повідомлення. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

12. Як з нами зв’язатися щодо цієї Політики?

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї Політики, ви можете зв’язатися з нашим уповноваженим із захисту даних (Data Protection Officer, DPO) за електронною адресою info.grandeur.sk@gmail.com, телефоном +421908333907 або поштою за адресою:

Grandeur Company s. r. o.
Уповноважений із захисту даних
Plynárenská 4659/1
mestská časť Ružinov
Братислава, Bratislava 821 09
Словаччина

13. Як ви можете переглянути, оновити або видалити дані, які ми збираємо?

Відповідно до чинного законодавства вашої країни, ви можете мати право вимагати доступ до персональної інформації, яку ми про вас зібрали, отримати деталі про її обробку, виправити неточності або видалити вашу персональну інформацію. Ви також можете мати право відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних. Ці права можуть бути обмежені в окремих випадках чинним законодавством.

Щоб надіслати запит на перегляд, оновлення або видалення вашої персональної інформації, будь ласка, зверніться до нас електронною поштою за адресою info.grandeur.sk@gmail.com.